إدارة السمعة الإلكترونية
سنتعلم في هذه االجلسة كيفية إدارة سمعتك الإلكترونية وحماية علامتك التجارية من الشائعات والأزمات. سنستكشف أهمية وجود حضور قوي على الإنترنت، وكيفية بناء علاقات إيجابية مع العملاء، وكيفية التعامل مع الأزمات بشكل فعال.
التعرف على كيفية تأثير السمعة الإلكترونية على نجاح العلامة التجارية.
إدراك أهمية الحفاظ على صورة إيجابية على الإنترنت.
تعلم كيفية إنشاء وإدارة حضور فعّال على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية.
فهم كيفية التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
تعلم كيفية تحويل التغذية الراجعة السلبية إلى فرص لتحسين السمعة.
تعلم كيفية الحد من الأضرار المحتملة على السمعة أثناء الأزمات.
حماية العلامة التجارية.
هذه الجلسة ستزود المتدربين بالأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة سمعة علامتهم التجارية بشكل استباقي وفعّال، مما يساهم في نجاحهم على المدى الطويل.
0 مراجعات
